Veel gestelde vragen

Privacy
Ervaring melden

Ik heb geen computer, kan ik ook schriftelijk invullen?

Kan ik hulp krijgen bij het invullen?

Kan ik ook een klacht indienen?

Kost het invullen van de vragenlijst veel tijd?

Mijn zorgverlener staat er niet bij, wat nu?

Waarom een korte en een lange vragenlijst?

Uw ervaringen met de eerstelijnszorg worden in 'Verbeter je zorg' op twee manieren opgenomen.     

1. Via oranje knop: Meld uw ervaring (korte vragenlijst)

U kunt op ‘Verbeter je zorg’ een voor u belangrijke ervaring melden met een zorgverlener. Een positieve of een negatieve ervaring. Klik hiervoor op de oranje knop met ‘Meld uw ervaring’ boven aan de website voor de korte vragenlijst. Het invullen kost maximaal 5 minuten.
Deze ervaringen worden direct doorgestuurd naar uw zorgverlener.

2. Via de enquêteknop of na het melden van uw ervaring 

Om een volledig beeld te geven van alle zwakke en sterke bevindingen kunt u (al dan niet na het melden van uw ervaring) de volledige vragenlijst invullen. Dit kost ongeveer 10-15 minuten extra. Ook deze gegevens gaan naar uw zorgverlener. Door dit te doen krijgt uw zorgverlener een compleet en algemeen beeld.

Werkt het indienen van een negatieve ervaring niet tegen me?

Wat bedoelen jullie met "een ervaring"?

Kan ik meer dan 1 ervaring toevoegen?

Wat gebeurt er met een ingediende ervaring
Deelname als zorgverlener
Begrippen

Home Ervaringen Verbeteringen Thema's Enquete Contact