Overzicht verbeteringen

<< Vorige 1 2 3 4 5 6 7 8  Volgende >>
Wijk: Den Bosch West
Type zorg: huisarts
Indiener: huisartsenpraktijk Engelen
Thema bereikbaarheid / toegankelijkheid  
12 december 2011
Titel: bereikbaarheid
Thema bereikbaarheid / toegankelijkheidWij zijn alle dagen van 8 tot 16 uur direct telefonisch bereikbaar, zonder bandje, met bereikbaarheid via de spoedlijn tijdens de pauzes.
Gedurende de schoolvakanties zijn wij de helft van de tijd gesloten en wordt voor ons waargenomen door de huisartsen in de praktijk op de kruiskamp. Wij nemen voor hen waar tijdens hun vakanties, zoals onder huisartsen gebruikelijk is.
De andere helft van de schoolvakanties zijn wij geopend.
Een avondspreekuur zou vanuit de patient gewenst zijn. Wij hebben al geprobeerd om hiervoor een vergoeding af te spreken met de zorgverzekeraar. Dit wordt echter niet gehonoreerd.
Wij verwachten overigens dat dit in de toekomst wel het geval zal zijn.
Wij hopen dat de patient wel tevreden is over de overige aspecten van bereikbaarheid,. Onze spoedlijn wordt op tijd aangenomen blijkt uit controle van de inspectie en wij hebben op de piekmomenten permanent twee assitentes die de telefoon beantwoorden.
Aanleiding verbeteractie:
Deze verbeteractie is gestart naar aanleiding van: deze ervaring
Reageren: klik hier
Hyves Facebook nujij LinkedIn Technorati Twitter
Wijk: Den Bosch West
Type zorg: psycholoog
Indiener: Mw. B.M.A. Verstraten
Thema deskundigheid / kwaliteit zorgaanbod  
01 december 2011
Titel: duur van gesprek
Thema deskundigheid / kwaliteit zorgaanbodexplicieter aan clienten aangeven dat duur gesprek 45 min is
Aanleiding verbeteractie:
Deze verbeteractie is gestart naar aanleiding van: deze ervaring
Reageren: klik hier
Hyves Facebook nujij LinkedIn Technorati Twitter
Toon verbeteringen voor:
Alle resultaten worden getoond. Klik op een marker van een regio om de resultaten alleen voor die regio te zien.
Alle locaties
 

Home Ervaringen Verbeteringen Thema's Enquete Contact